No hace falta que digamos que hoy la digitalización de las empresas ya no es una opción, sino una necesidad. Sin embargo, en nuestro día a día todavía nos encontramos con muchas pequeñas y medianas empresas que aún se hacen la misma pregunta: ¿de verdad que necesito digitalizarme?
Si eres CEO de una Pyme seguro que te has planteado esta cuestión unas cuentas veces, sobre todo, desde que, para digitalizar tu negocio han surgido algunas ayudas como el programa Kit Digital.
Si todavía te estás planteando si es el momento adecuado para transformar tu empresa aprovechando estas ayudas públicas que cubren buena parte de la inversión, sigue leyendo.
Qué significa digitalizar la empresa
No te equivoques. Digitalizar no se trata de pasar del papel al Excel, es repensar toda tu empresa con mentalidad digital.
Digitalizar tu pyme es automatizar procesos, tener la capacidad de tomar decisiones basadas en datos, mejorar la experiencia de tus clientes y, por supuesto, ser más competitivos en un mercado que cada vez es más online. Sí, aunque tu empresa sea B2B.
Qué implica la digitalización de tu empresa
Dar el salto de la digitalización en tu Pyme supone, entre otras cosas:
- Adoptar herramientas tecnológicas adaptadas a tu sector y a las dimensiones de tu empresa.
- Optimizar procesos internos para ahorrar costes y también tiempo.
- Ampliar tus canales de venta y comunicación, tanto interna como externa.
- Integrar plataformas que faciliten la colaboración del equipo.
- Crear una cultura empresarial más abierta al cambio y a la evolución.
Y sí, nos damos cuenta de que todo esto suena a un mundo de esfuerzo dentro de tu empresa y también a una enorme inversión.
Pero tranquilidad, porque no estás solo: para eso estamos los agentes digitalizadores, como Enfusión y el Kit Digital. Así podrás dar el paso con menos riesgos y más garantías.
Qué es el Kit Digital y cómo puede ayudarte
Solo un rapidísimo repaso por aquí de algo que ya hemos explicado varias veces, pero que nunca está de más repetir.
El Kit Digital es una iniciativa del Gobierno de España para ayudar a empresas, pymes y autónomos a dar el salto hacia la transformación digital. Sí, justo este cambio del que estamos hablando en este post.
El Kit Digital (y su hermano Kit Consulting) están financiados por los fondos europeos Next Generation.
Una de las mayores ventajas de estas ayudas es que son a fondo perdido. Es decir, tú eliges un agente digitalizador como Enfusión, nosotros nos encargamos de gestionar todo el papeleo e implementamos las soluciones digitales que necesite tu empresa, que se pagarán mediante este bono. Tan fácil, que tú CEO de una pyme, casi no tienes que hacer nada.
Servicios que puedes contratar con el Kit Digital
Pues justo esto es lo poquito que tienes que hacer respecto a la digitalización de tu empresa con el Kit Digital: mirar el menú y elegir. Y ni siquiera eso lo harás tú solo, porque nosotros, como agentes digitalizadores, te asesoraremos para que elijas no sólo lo que quieres, sino lo que más conviene a tu empresa.
- Business Intelligence con IA: desde cómo integrar y almacenar información, hasta la creación de paneles visuales, exportación de datos y cómo usar la IA de forma ética y segura.
- Digitalización de los procesos de interacción dentro de tu empresa: optimiza la colaboración de tu equipo, compartiendo archivos, trabajando desde el móvil y organizando tareas mediante calendarios y agendas comunes.
- Web corporativa: crea tu página web desde cero. Diseño, dominio, hosting por un año, mobile first, con posicionamiento SEO básico y en varios idiomas.
- Web E-commerce B2B: si lo que necesitas en una tienda online, podrás ponerla en marcha, con configuración de pagos y envíos en una web responsive, fácil de gestionar y también en varios idiomas.
- SEO avanzado: mejoramos el posicionamiento de tu web con análisis de las palabras clave y competencia, SEO on-page y SEO off-page, con informes mensuales para que veas la evolución.
- RR.SS.: diseño y gestión de estrategia en redes sociales, con entre cuatro y ocho publicaciones por mes y monitorización de los resultados.
- Business Intelillegence y Data Analytics: configuramos tus herramientas de análisis digital, con informes mensuales de métricas y recomendaciones basadas en datos a mejorar en web, RRSS y campañas.
- CRM: digitalizamos tu gestión comercial con un CRM conectado a tu web para que puedas gestionar clientes, leads, presupuestos y tareas, desde un sistema accesible y adaptable a cualquier dispositivo.
- Process Plus: para optimizar tus procesos contables, de facturación inventarios y compras con una solución escalable, integrada con otras plataformas y adaptable a las necesidades de tu empresa.
La cuantía de las ayudas varía según el tamaño de tu empresa.
¿Quieres saber cuánto te correspondería?
Razones por las que tu pyme debe digitalizarse (ya)
Si después de haber visto el menú de servicios de digitalización para tu empresa que incluye el Kit Digital todavía no lo tienes claro, te explicamos por aquí las ventajas que puedes conseguir.
Mejora la eficiencia operativa de tu empresa
Automatizar tareas repetitivas libera tiempo y recursos. ¿Cuánto tiempo se pasa una persona generando facturas manualmente o haciendo seguimiento de clientes sin un CRM?
Las herramientas digitales no solo pueden hacer ese trabajo por ti, sino que lo harán más rápido, cometerán menos errores y las personas podréis centraros en tareas más importantes que requieran de vuestro expertise profesional.
Haz que te vean más y capta más clientes
Hoy tu cliente, aunque no sea un particular, te va a buscar en Google y no en las Páginas Amarillas. Si no estás en internet, no existes, tampoco para muchas otras empresas que son tus potenciales clientes.
Una buena estrategia SEO, presencia en RRSS y una web bien desarrollada aumentarán tu visibilidad en el mercado, te ayudarán a generar más confianza y acabarán convirtiendo visitas en clientes. Sí, los siempre deseados leads de calidad que tu equipo transformará en ventas.
Mejora la experiencia de tus clientes
En un mercado globalizado (mientras Trump nos lo permita), la experiencia del cliente lo es todo. También en B2B. Y con esto te pueden ayudar mucho las automatizaciones de correos, compra online, recomendaciones personalizadas etc.
Digitalizar tu empresa no es solo optimizar procesos, sino cuidar más y mejor a tus clientes. Las pymes que apuestan por mejorar la experiencia digital fidelizan más y venden mejor. Palabrita.
Obtén datos en tiempo real para tomar mejores decisiones
Las herramientas digitales te permiten saber qué productos estás vendiendo más en cada momento, qué campañas funcionan de verdad y cuáles son los clientes que repiten. Y, además, es que te permiten tener todo este conocimiento al alcance de un clic.
Suma esa información al ahorro de tiempo y ya sabes lo que todo eso significa.
Cómo empiezo con la digitalización de mi empresa
Vale, en esto te podemos ayudar y mucho, porque lo que no puedes hacer es digitalizar tu empresa sin criterio.
Por eso, lo primero que haremos será un análisis del punto de partida. Veremos dónde estás y hacia dónde quieres/necesitas ir.
También tendremos que marcarnos unos objetivos SMART (específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con un tiempo definido) y diseñar una estrategia realista acorde a tu empresa. Debemos definir nuestra meta para trazar una hoja de ruta.
Algo que debes tener muy en cuenta es que la transformación digital de tu empresa debe ser transversal, es decir, todo tu equipo tiene que estar involucrado, entender qué se está haciendo y por qué. Esto será decisivo para el éxito de la digitalización.
Y, finalmente, algo que es una enorme ventaja de las herramientas digitales es que nos permiten medir en todo momento para saber si vamos en la dirección correcta. ¿Algo no funciona como esperábamos? Pues corregimos el rumbo.
Cuatro mitos falsos sobre la digitalización
Top 4 de frases que hemos oído mil veces y que nunca han sido ciertas:
- Hay que digitalizarse porque lo hace la competencia. No, tienes que digitalizarte porque tú lo tienes claro, si no, no te servirá de nada.
- Digitalizarse es demasiado caro. Lo que es caro es no hacerlo bien, elegir soluciones demasiado genéricas sin tener claros los objetivos, estrategias y herramientas que necesita tu empresa.
- Digitalizarse es cosa del departamento de sistemas. No, digitalizarse es un tema estratégico, no solo técnico, afecta a toda la organización.
Tenemos web, ergo ya estamos digitalizados. Amigo de Vigo…. ojalá fuese tan fácil, pero no. La digitalización de tu empresa es un proceso integral y la web sólo es uno de los pasos que tendrás que dar para llevarla a cabo.
Digitalízate antes de que sea tarde
Esto de la digitalización va cada día más rápido. Camarón que se duerme, se lo lleva la corriente. Y con la entrada de la IA, ni te contamos.
Aprovechar las ventajas del Kit Digital, te permitirán digitalizar tu pyme con la ayuda de profesionales (agentes digitalizadores) y con unas ayudas a fondo perdido que serán un buen balón de oxígeno para tus finanzas.